现在什么都讲究凭证，讲究证据；买东西，不保留发票，没有订单，根本就不会有商家会理你的。接下来我就跟大家说说，团购网是怎么样在我丢失订单的情况下，帮我退回应该抵扣的款项。

在参加团购网举办的团购会上，我订购了一款阳光五金的晾衣架。在付款的时候未做抵扣就付清了全款，觉得到时候商家自然会把钱退还给我的，也就没太当回事。五一期间，我准备让商家上门安装，就在这个时间我发现我的订单找不到了，以往很多来安装的公司，并不会拿走蓝色联订单，都留在我家，只要求我们自己撕掉就可以了。所以我这次我也认为，只要我知道订单号和我的U卡号就可以了，结果阳光五金说一定要拿订单，否则团购网不会付钱给阳光五金。没办法，只好全额付了，享受不到抵扣的优惠了，这下可损失惨重了。

没有办法，只能自认倒霉，谁叫自己没有好好的保存订单那，可是又不甘心就这样，多付了一笔钱，于是就抱着试一试的心态，在上团的网站上发帖寻找帮助。本以为这样的情况网站会找各种理由拒绝的，比如：网站可以以订单遗失不做处理为理由拒绝网友等等。因此在网站发帖只是一种发泄的途径，根本就没有指望网站会理我，会给我解决。没有想到，发帖后不到半小时客服小沈就与我取得联系，让我不要着急，网站传真给了网友订单复印件，后续由网站客服帮我处理，并会在一、两天内与商家取得联系帮我把事情解决了。

上团的服务质量真的是没有话说了，反馈的太及时了，帮我解决了大麻烦，并帮我与阳光五黑龙江癫痫医院在哪里治疗癫痫金商量好了退款的事宜。

没有想到我这个小迷糊再一次把癫痫病治愈标准订单给弄丢了，事情是这样的：本来和阳光五金确认好定单与拿款的时间，可是他们说要和团购网确认下，就没有给我具体的时间，结果时间就耽搁了。等我想起来要去退款，订单又找不到了。只好厚着脸皮又找到了客服小沈，希望他可以再传一份订单。没有想到网站非但没有嫌我麻烦，并且积极的和商家联系，确认退款的事情，主动和商家协商退款的方式后告诉了我，我只要去拿钱就可以了，别的事情团购网都帮我搞定了，这真是太方便了，他们的服务真是太人性化了。

团购网对于这件事的处理态度真的是我始料未及的，网站积极得、及时得处理网友提出地各项问题，并使这些问题得到湖州癫痫病最佳医院及时的解决，充分体现了网站的服务意识和与商家良好沟通的能力。经过黑河治疗癫痫病的医院了这次的事件，我对上团更具有信心了，下次装修，一定还要找团购网。