即将进入9月,家居市场逐渐步入传统装修旺季,惠州家居商家已经开始为即将到来的旺季积极筹备,从装饰公司到建材卖场,从家具商场到软装店,都将推出各种促销活动,希望借助这股优惠潮顺势打开金九银十的有利局面。
上半年市场未达预期
清明节、五一假期、端午节期间,不少家居建材商家推出了促销活动,但整个市场的销售情况仍然没有预期的理想。
瓷砖、卫浴、地板是普通家庭装修材料中的大件。记者近日走访建材市场发现,最近两三个月来,瓷砖、地板、卫浴的销售并不乐观。一位品牌瓷砖经销商告诉记者,整个市场6月份以来比较冷淡,上半年几个大促销北京癫痫医院哪家好呢期间,走量还比较快,但促销过后,销量下降较快。
记者在采访中了解到,以往瓷砖、卫浴、地板的销售状况和商家的让利促销活动有很大关系,商家只要在节假日发起促销活动,销售情况都会不错。但今年上半年,虽然同样有不少商家发起了让利促销活动,取得的效果却没有以往那样火爆。
惠泉山宝建陶超市总经理吴秋波说,与去年相比,今年的家装大环境有所好转,很多商家和家装公司期待家装旺季的来临。但实际情况并不是如此,开工装修的消费者并不多,大多是在观望中,而一些刚性需求的客户则缩减装修预算。
这与国家对楼市的调控政策有很大关系。家装市场略显冷清跟不少业主对于政策前景的预期有关,史上最严厉的新国八条、近几个月内央行多次加息、惠州近期将会出现限购政策的传闻,让惠州市民对楼市前景感到迷茫。不少投资租赁市场的业主担心楼市不稳定,延迟了装修计划。[推荐阅读:地板业传统淡季期已过 企业拼创意抢夺金秋市场]
多重因素导致销量下滑
一位家装建材卖场的相关负责人表示,68月不是装修旺季,也没有重大节假日,再加上天气炎热,客流量较少属正常现象。一般来说,节假日期间家居建材销售的情况要好一些,假日消费人群多,而且此时新人结婚也多,需求量较大。
位于惠阳一家家具工厂的负责人说,相对于其他季节,夏季的生意要冷淡一些。他说,一般秋季和春节前后的生意比较好,这个时候搬家的多,他们对于家具的需求量比较大,而夏季天气炎热,搬家的少了许多。
此外,年初以来,家装材料价格一直上涨,让准备装修的业主望而却步,想再等一等。吴秋波预计,惠州下半年建材价格涨幅在5%10%之间。记者了解到,木板、瓷砖、水泥等家装原材料价格目前均有所上涨。
说到建材价格,从去年下半年开始就呈现出缓慢爬升的走势。相关人士分析,造成家居建材市场涨价的因素有很多:一是生产成本的提高,煤、石油等能源和竹木材、金属、PVC等原材料的价格持续上扬;二是运营成本不断增加,国内油价、气价上涨,运输成本也跟着上涨。之前已对部分商品价格作出调价的商家表示,再涨价的可能性很大。
吴秋波预计,下半年装修原材料降价的可能性不大,业主若是急着入住,建议现在就着手装修。
金九银十或出现拐点
销售市场的冷淡,给众多的经销商带来了损失,为了扭转冷淡的销售市场,眼看着金九银十即将到来,很多家居建材经销商和企业都做好了提前抢占市场的准备,都在加大品牌的推广力度和宣传力度,扩大品牌影响力,不少已经开始策划九月份的促销活动方案。
而家具卖场方面,华泰顺德家具、天志家居、简爱家居等商场正在装修中,改善商场的购物环境;丽蝴家居、金海马家居则忙着进行品牌调整,争取在9月份前完成旧品牌的清货和新品牌的进入哈尔滨市看癫痫去哪比较好。
面对激烈的竞争,也有部分家装公司以长期的信誉度为招牌,冷对促销主流。鑫禧装饰设计有限公司总经理徐水林说:公司主要承接中高端客户,户型从140平方米到200多平方米。公司的接单没有淡旺季之分,主要以客户口头宣传为主,所以一般都有比较稳定的客户数量。
对于整年的市场走势,吉象装饰家装设计有限公司总经理晏晓波则表示:从7月底开始,调整期逐渐结束,随着九月交楼旺季的到来,家装市场将会出现拐点,引发一番装修热,由此带旺整年的市场。
吴秋波表示,五一业绩比去年同期增长了30%左右,从整年的市场来看,预计会有20%的增幅。
消费者更关注售后服务
面对商家的促销,消费者显得相当淡定。有些营销人员在售前和售后的态度截然不同,当消费者有意向购买家具建材时,不管是销售人员还是店内老板的态度都非常好,说得都很好听。出现问题找商家时,则互相推托,或以各种借口逼你知难而退。李先生之前购买瓷砖,商家的搬运工在搬运过程中有损坏,李先生要求商家更换却多次被推托,最终没了下文。
业内癫痫的治疗方法人士认为,截至目前,消费者的实际购买力并未受到太大影响,最主要的问题只是消费者对于市场信心不足。对此,打折、返现固然可以在短时间内引起消费者的购买欲望,但这毕竟不是长久之计,优惠活动频频出现,消费者会逐渐麻木。许多经销商为了使优惠看上去很什么是癫痫大发作美,开始公然在产品的价格标签上动手脚,先提高标价再推出所谓的打折。
市场上某些家装公司提出客户至上等类似口号虽好,但未必代表服务真正到位。有的家装公司招揽客户的时候,态度非常热情,但等到安装后或需要维修时,服务质量就大打折扣。建材商往往不能及时提供服务,或者敷衍了事,导致消费者备受伤害。
某名牌建材商说,现在消费者更多关注的是公司品牌、企业形象、服务水平等产品附加值,服务已经成为竞争的重要筹码,而要建立规范的售后服务机构就要有庞大的资金支持,员工的素质和各方面管理也需跟上。
消费者在商家的促销战中,也要保持理性。在下订单之前,要看清售后服务的明细,跟商家明确家装工程、家具、建材产品的保修期和保修的项目,以免购买后与商家发生纠纷。