一毛钱意味着什么,如果没有昨天晚上的事情,估计对我而言,这永远是一个未解之谜。
晚上17点49分在超市结的账。总共8.1元。收银员朝我轻轻说了一句。我没能听清楚,又不好意思地问了一次。
“是8.1元吗”
“恩”
“好的。”
我打开皮夹,一个5元,3个一元均是纸币。将皮夹的钱完好的归队后,放进裤兜。另一个手在另一个口袋使劲掏着。没有感觉到硬币特有的金钱感,又重新掏出皮夹。一个手刚夹着一张一块的纸币,准备往外抽。
“8块好了。”
或许是我孤陋寡闻,一直没在超市碰到过算了的事情,亦或是我的人品一直不够好,第一次听到这样的话语。
“谢谢。”抱起东西低着头,走出了超市门。
这个事一直萦绕在我的脑海里。
超市的员工是要自己掏钱去填补少的钱的。少一毛的都算了的话,一天下来,工资本来就很少,这又是何必呢?难道是在做好事吗?做好事的方式有很多种。
后面排的人又不是很多,没有人催的。或许她们之前因为顾客催结账的事情而受到过很深的伤害,而我刚好是那个在合适的地方出现了,渔翁得利的人,是我想多了。所以有时候可以通过收银员的小细节反映社会生活中一些小现呼和浩特癫痫病治疗医院排行榜象,反映一些老百姓的素质。等一会队都受不了的人也是大有存在的。
也有可能是超市的政策。因为生意特别好,所以一毛两毛的收银员可以自行定夺。对于消费额度比较大的顾客,一毛二毛可以算了。对于买了很多品种的小商品的人一毛两毛也可以算了。通常对于前种人,并不一定是因为对商场比较信赖,也有可能是因为商场一个大的商品打折比较厉害了,北京癫痫病治疗哪家好所以来买贵重物品。所以给他便宜一毛两毛也未必能提高他们的忠诚度,优惠额度才是他们所看重的。
对于后者,因为买的都是小商品,而且数量比较多。说明他们是对于小商品需求量比较大的顾客。一般小一点的商场没法满足他们的要求。这对于大商场来说就是必须要抓住的客户。
且都是小商品说明他的小商品多的很大一部分都是年轻女性。女性天生对很多事情敏感。对敏感的人采取细节上面的服务政策,这也何尝不是一件好事呢!
所以建议一些大的商场可以适当给收银员一定的定夺权,但是这里面又有很多难点。多少钱的可以定夺。多少小商品的可以定夺,什么种类的小商品很多,说明他们是属于购物周期很短的消费人群呢?这些都有待于去改善。
也有可能是心情好的缘故。人在心情好的时候,不好的东西往往被缩小,好的事情往往被放大。当自己结婚了的时候,或者朋友结婚儿童癫痫病了的时候,种大奖的时候,很多欠的钱,往日的怨都会被跑到九霄云外。这个也是很多人善于抓住的时机。还钱的最佳时机也来临了。
作为我个人而言,可能是刚好碰到收银员心情好。
最后一种因在这里有了果报,所以少了一毛钱。江苏治疗癫痫医院下次可能是其他的善报。
不管是哪一种,从自私的角度来说,都是百利而无一害的。而且对于超市来说,对于我这样的感性顾客,敏感型顾客来说,他们无疑将我口袋里的钱已经提前预定了。
一毛钱,意义非凡。想在想来,如果多读点心理学和经济学,加上仔细思考,或许能从这个社会中品尝到很多乐趣也说不一定呢!所以还有一句话要说:好好学习是很重要的,读书是很有用的。